Política de privacidad
Qué datos tratamos cuando valoras una vivienda o creas una cuenta, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable es [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], que opera bajo el nombre comercial TasaLaCasa, con número KvK [NÚMERO KVK] y domicilio en [DIRECCIÓN, CÓDIGO POSTAL Y CIUDAD], Países Bajos.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos escribe a [email protected]. No estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos y no lo hemos nombrado.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que hacen falta para dar el servicio. Según lo que hagas en el sitio, son estos:
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Al valorar una vivienda, con o sin cuenta | La dirección que eliges, la posición confirmada en el mapa (coordenadas, identificador del lugar y municipio), la superficie, el tipo de vivienda y las respuestas sobre su estado y características. Sin cuenta, estos datos no se asocian a ninguna persona identificada. |
| Al entrar o crear una cuenta | Tu correo electrónico. Si entras con Google, también el nombre que Google nos comunica. No usamos contraseñas: el acceso es por enlace enviado al correo o con tu cuenta de Google. |
| Al guardar una valoración | La valoración completa tal y como se te mostró (incluida la dirección), la fecha, y el registro del consentimiento que diste: el texto exacto que aceptaste, la fecha y la hora. |
| Si contestas al cuestionario opcional tras guardar | El motivo de la valoración, el plazo que tienes en mente, tu nombre y tu teléfono. Los cuatro son opcionales y se piden una sola vez. |
| En cualquier visita | Un identificador de sesión en una cookie técnica, y un resumen cifrado de tu dirección IP que sólo sirve para limitar el número de consultas y que no permite recuperar la dirección. Los servidores registran además los datos habituales de cada petición durante un tiempo limitado. |
No tratamos categorías especiales de datos, no elaboramos perfiles con efectos jurídicos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa. La valoración se calcula automáticamente, pero es una información orientativa que tú decides cómo usar.
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor los eliminaremos.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Calcular y mostrarte la valoración de la vivienda que indicas | Tu consentimiento al pedir la valoración, y la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). |
| Crear tu cuenta, enviarte el enlace de acceso y guardar tus valoraciones para que las consultes después | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria antes de guardar (art. 6.1.a). Retirarlo equivale a eliminar la cuenta. |
| Conservar el registro de los consentimientos que has dado | Nuestra obligación legal de poder demostrarlos (art. 6.1.c y art. 7.1 del RGPD). |
| Enviarte novedades sobre tu valoración y el mercado de tu zona, y compartir tus datos con una agencia inmobiliaria colaboradora para que pueda contactarte | Sólo si marcas la casilla opcional. Es un consentimiento separado que puedes retirar en cualquier momento desde Mis valoraciones (art. 6.1.a). |
| Proteger el servicio: limitar el número de consultas, detectar abusos y mantener la seguridad | Nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y en controlar el coste de cada valoración (art. 6.1.f). |
| Mejorar el método de valoración con estadísticas agregadas | Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f). Para ello sólo se conservan datos que no identifican a nadie: la celda aproximada del mapa, la superficie y el método usado. |
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento y sólo para dar el servicio, estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Cuentas, envío de los enlaces de acceso y base de datos | Unión Europea (Irlanda) |
| Railway | Alojamiento de la aplicación y de sus registros técnicos | Unión Europea (Ámsterdam) |
| Resend | Envío de los correos de acceso desde [email protected] | Unión Europea (Irlanda) |
| Google (Maps, Places, Geocoding y acceso con Google) | Sugerir la dirección mientras escribes, mostrar el mapa, resolver la dirección elegida a una posición y, si lo eliges, identificarte con tu cuenta de Google | Google Ireland Ltd.; puede transferir datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional) | Obtener el municipio oficial a partir de la posición confirmada | España |
| Pasarela de anuncios inmobiliarios (RealtyAPI) | Obtener las viviendas comparables en venta. Recibe sólo el centro de una celda aproximada del mapa y una franja de superficie, nunca tu dirección ni tus datos personales | Proveedor de servicio en línea; no recibe datos personales |
| Cloudflare | Nombres de dominio, protección del sitio web y reenvío del correo [email protected] | Unión Europea y Estados Unidos, bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
Agencias inmobiliarias. Sólo si marcas la casilla opcional, podemos comunicar tu nombre, tu correo, tu teléfono, la dirección de la vivienda y su valoración a una agencia inmobiliaria colaboradora que opere en tu zona, para que pueda ponerse en contacto contigo. Esa agencia trata tus datos como responsable propio y bajo su propia política de privacidad. Si no marcas la casilla, o la desmarcas después, no se comunica nada.
También podemos comunicar datos cuando una ley o una autoridad nos lo exija.
5. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuenta, valoraciones guardadas, consentimientos y datos del cuestionario: mientras la cuenta exista. Al eliminarla desaparecen todos ellos, incluida la cuenta de acceso y el registro de consentimientos, sin conservar copia.
- Posición confirmada de una dirección durante el proceso de valoración: 7 días. Estos registros técnicos se borran solos pasado ese plazo y no dependen de la eliminación de la cuenta.
- Cookie de sesión: 30 días desde la última visita.
- Resúmenes cifrados de la dirección IP usados para limitar consultas: como máximo unos minutos.
- Registros de los servidores: el tiempo que fija cada proveedor de alojamiento, normalmente días.
- Estadísticas de valoraciones sin datos personales (celda aproximada, superficie, método): de forma indefinida, porque no identifican a nadie.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconoce el RGPD:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti. Tus valoraciones guardadas están siempre visibles en Mis valoraciones.
- Rectificación: corregir un dato inexacto.
- Supresión: eliminar la cuenta. Puedes hacerlo tú misma o tú mismo desde Mis valoraciones, con efecto inmediato.
- Retirada del consentimiento opcional: desde Mis valoraciones, con un solo toque, dejas de compartir con agencias. Retirar el consentimiento no afecta a lo tratado antes.
- Portabilidad, limitación y oposición: escríbenos y te contestamos.
Para ejercer cualquiera de ellos escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos puedes reclamar ante la autoridad de control de los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Las conexiones van cifradas. Los datos se guardan en centros de datos de la Unión Europea. La aplicación accede a la base de datos con un usuario de permisos limitados, y el historial de consentimientos no se puede modificar, sólo añadir o borrar con la cuenta. No hay contraseñas que puedan filtrarse: el acceso es por enlace de un solo uso o mediante Google.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante te lo indicaremos en el sitio. La versión vigente es siempre la publicada en https://tasalacasa.com/privacidad. Última actualización: 17 de septiembre de 2026.